POLÍTICA DE CALIDAD Y SERVICIO AL CLIENTE

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Hospital Vallarta Medical Center somos una institución de asistencia privada en salud conformada por un Equipo comprometido con el servicio y con un ferviente deseo de ayudar, ofreciendo atención con ética y profesionalismo, sin dejar de lado la seguridad y sentido humano que nuestros pacientes y su familia necesitan.

 

Con base en esta filosofía, estamos comprometidos en brindarle un trato cercano y cálido mientras lo atendemos para recuperar su salud.

 

No obstante, ante la posibilidad de que surjan dudas e inquietudes sobre nuestros servicios, ponemos a su disposición tres mecanismos para darnos a conocer su opinión:

 

• Con un cuestionario de evaluación de nuestro servicio que le proporcionaremos antes de su salida del hospital.

• A través del Buzón de Comentarios ubicado en el Lobby principal del hospital.

• O bien, por medio de nuestro mail de Servicio al Cliente, servicioaclientes@vallartamedicalcenter.mx

 

Con gusto le atenderemos y daremos seguimiento a sus comentarios.